Q1 クレイウォッシュでメイクは落ちますか。

クレイウォッシュは、肌の汚れや余分な皮脂を取り除く洗顔料です。メイクをされている場合は、QuSomeナノオフ クレンジングでメイクを落とし、クレイウォッシュで汚れなどを取り除いてください。ウォータープルーフのマスカラやアイライナーをお使いの際は、専用のリムーバーをお使いになることをおすすめいたします。

Q2 メーカーによっては泡で洗うことが推奨されていますが、クレイウォッシュとどちらが肌に優しいのでしょうか。

泡立ちのよい洗顔料は、界面活性剤を多く使用しているため雑菌や汚れだけではなく、肌に必要な油分までを取り去るためターンオーバーを乱し、その結果、乾燥肌、敏感肌などを招く恐れがあります。また、クレイウォッシュは泡を立てる成分を使用していません。必要なうるおいを残し肌に負担をかけないので、デリケートな肌にもお使いいただけます。

Q1 従来のQuSome®(キューソーム)と、Charged QuSome®(チャージドキューソーム)は、どちらの方が効果的なのでしょうか？

どちらも浸透力に優れ効果的ですが、重点的にアプローチする場所が違います。角層のすみずみまで美容成分を届ける効果が優れているQuSome®に比べ、Charged QuSome®は素早く角層内の奥深くまで美容成分を行きわたらせることができます。この2つの技術を採用することで、長時間のうるおい"持続実感"をもたらします。製品の役割に最適な浸透技術を選択していますので、どちらも美肌づくりには効果的です。

Q2 ニキビ肌にも使えますか？

QuSomeローションは、全ての肌タイプの方にご使用いただけますが、ニキビが出来ている場合は、まずはニキビを防ぐクレイローションでうるおいを与えるお手入れをしてください。ニキビが落ち着きましたら、さまざまな悩みを持つ肌へおすすめしているQuSomeローションをお使いください。

Q3 敏感肌でも使えますか？

QuSomeローションは、肌に素早くうるおいを行き渡らせ、肌環境を穏やかに整えながら、肌荒れを防ぎトラブルに負けない肌づくりをサポートする化粧水です。肌状況や、体調、季節などさまざまな要因により肌への反応は千差万別ですので、ご心配な場合は新しい化粧品をお使いになる前に二の腕の内側などでパッチテストをなさるようおすすめいたします。

Q4 シミとしわ両方に悩んでいますが、QuSomeローションでお手入れした方がよいですか？

さまざまな悩みを効果的にケアするには、QuSomeローションのコンセプトである角層の環境を整えることが必要不可欠です。加齢とともに、最初にシミが気になりだしたとしても、肌の奥ではしわやその他の原因も同時に生まれています。QuSomeローションは、今見えていないあらゆる肌状況に対し、総合的に働きかける多機能化粧水です。

Q1 Cセラムを日中使用する場合の注意点などありますか

日中お使いになる時は必ず日焼け止めをご使用ください。また、乾燥が気になる部分は少量のご使用をおすすめします。

Q2 Cセラムをつけると温かく感じますが、肌に合わないのでしょうか。

Cセラムの配合成分PGには、皮膚や化粧水の水分に触れると温かみをもたらす反応があるため、温かさを感じられたのかと思います。温かみは皆さん感じられることですのでご安心ください。

Q3 シミのケアには、QuSomeパワーブライトとCセラムのどちらが効果的ですか。

Cセラムは、ピーリング作用でターンオーバーを促す攻めの美容液。QuSomeホワイトエッセンスは、紫外線トラブルをブロックする守りの美容液です。ケアの仕方に合わせてお選びください。

Q4 新しい製品を開けて使用したら、１回目でチューブが平たく凹んでしまいました。少ない量しか入っていなかったのではないでしょうか？

製品使用時に、容器内の空気が抜け、容量が少なく見えることがございます。全てのビーグレン製品は、重量測定等の検品を行っており、記載されている容量でお客様にお届けしています。
製品の不備ではございませんので、ご安心ください。

Q1 日中使用しても大丈夫ですか。

はい、ご使用いただけます。その後、日焼け止めを必ずご使用ください。

Q2 部分使いはできますか。

顔全体にお使いになることをおすすめしていますが、気になるしわの部分だけのご使用も可能です。

Q3 首や手のしわにも使用できますか。

はい。ご使用いただけます。また、紫外線は肌老化を早めますので日中、顔同様に日焼け止めを忘れずにご使用ください。

Q4 しわの予防にもなりますか。

はい。継続的にご使用いただくことでハリのある肌を維持します。

Q5 唇のしわにも使えますか。

唇は粘膜であり、バリア機能が低いため、ご使用にならないでください。

Q6 QuSomeレチノAは、しわ以外にどのような効果が期待できますか。

ごわつきやかさつきが気になる肌をなめらかに整える働きや水分保持力の向上が期待できます。

Q7 QuSomeモイスチャーリッチクリームとの違いは。

3種類のビタミンAが配合されていますので、素早くピンポイントに効果を発揮します。QuSomeモイスチャーリッチクリームは全体的な土台をつくる、エイジングケアクリームとお考えください。

Q8 継続しても肌に負担になりませんか。

肌の負担にならないような処方をしておりますが、ご不安な方は使用中も肌の様子を見ながらお使いください。

Q9 妊娠中も使用して大丈夫でしょうか。

ご使用になれます。一般的に妊娠・授乳中は肌コンディションが変わりやすいと言われておりますので、いつもは大丈夫な成分にも敏感に反応してしまうことがあります。新しい化粧品のご使用に際しご不安な場合は、あらかじめお医者様にご相談されることをおすすめいたします。

Q10 薬や市販の服用レチノールとの併用は可能ですか。

レチノールの濃度や皮膚症状にもよりますので、併用に関してはお医者様にご相談ください。

Q11 オールインワンゲルとの併用の時の順番を教えてください。

オールインワンゲルは化粧水も兼ねていると思いますので、オールインワンゲルを使用した後にQuSomeレチノAを使用されることをおすすめいたします。

Q12 ピーリングをした後に使用しても大丈夫ですか。

ピーリング作用のある化粧品でお手入れされている場合や、施術をされている時は、肌が敏感になっています。　肌の様子を見ながら、ごく少量からお試しになるか、お医者様やエステティシャンにご相談されてからご使用になることをご案内いたします。

Q13 QuSomeレチノＡとQuSomeホワイト2.0の併用はできますか。

積極的に肌悩みをケアしたい方は、QuSomeレチノAとQuSomeホワイト2.0の併用をおすすめします。夜のお手入れでは、QuSomeレチノA、QuSomeホワイト2.0の順番で重ねてください。 敏感肌、肌が弱い方は、まず朝QuSomeレチノA、夜QuSomeホワイト2.0と分けて使用し、様子を見ながら使用方法を変更してください。

Q14 敏感肌なのですが、使用しても大丈夫でしょうか。

肌質によっては、製品の使い初めに、刺激を感じる方もいらっしゃいます。刺激を感じる場合は、使用量や使用頻度を減らしてお手入れされることをご案内しておりますが、刺激がおさまらない場合は、使用を中止しお医者様にご相談ください。

Q15 新しい製品を開けて使用したら、１回目でチューブが平たく凹んでしまいました。少ない量しか入っていなかったのではないでしょうか？

製品使用時に、容器内の空気が抜け、容量が少なく見えることがございます。全てのビーグレン製品は、重量測定等の検品を行っており、記載されている容量でお客様にお届けしています。
製品の不備ではございませんので、ご安心ください。

Q1 QuSomeアイセラムに温感はありますか？

肌で感じる温感はありません。マッサージ効果で目元周りの温度が上昇し、滞りを解消します。

Q2 他社製品との併用の際の順番を教えてください。

朝晩、お手持ちの化粧水の後にご使用ください。

Q3 QuSomeアイセラムは目元以外ににも使えますか。

QuSomeアイセラムは目元用の美容液ですが、その他の部位にもご使用いただけます。

Q4 少しピンクががっていますが、配合成分の色ですか？

火山土であるマテラパウダーの色によるもので、品質に問題はありません。

Q5 有用成分マテラパウダー(火山土)について詳しく教えてください。

マテラパウダーは、遠赤外線を放出する唯一の火山土です。沈んだ印象を払拭し、透明感のある目元へ導きます。

Q6 QuSomeアイセラムは、どんな肌タイプにも合いますか？

はい、全ての肌タイプの方にお使いいただけます。目元のたるみやしわ、くまが気になる方に特におすすめです。

Q7 敏感肌にも使えますか？

お使いいただけます。ただし肌は千差万別ですので、肌が敏感な方、アレルギーをお持ちの方は、顔へのご使用前に一度、腕の内側などでパッチテストを行うことをおすすめいたします。

Q8 男性でも使えますか？

もちろんご使用いただけます。

Q9 妊娠・授乳時に使用しても大丈夫ですか？

ご使用になれます。一般的に妊娠・授乳中は肌コンディションが変わりやすいと言われておりますので、いつもは大丈夫な成分にも敏感に反応してしまうことがあります。新しい化粧品のご使用に際しご不安な場合は、あらかじめお医者様にご相談されることをおすすめいたします。

Q10 1本でどのくらいの期間使えますか？

使用目安は、両目に朝・夜のご使用で約1ヶ月です。容量は12gになります。

Q11 品質保証期間はどのくらいですか？

未開封で製造から3年間です。

Q12 開封後の使用期限はどのくらいですか？

製品の品質が最もよい状態でお手入れを行うために、開封後は3ヵ月ほどで使い切っていただくことをおすすめいたします。

Q1 旧QuSomeモイスチャーリッチクリームとの違いは何ですか？

「肌リズム」に着目した旧製品の「エイジングケア力^※1」を格段にアップさせ、肌が受ける「ストレス^※2」に新着想。保湿力を極めながら、年齢肌にアプローチします。
※1年齢に応じたケア ※2 乾燥のこと

Q2 ポンプを押しても中身が出てこないのですが、容器が壊れているのでしょうか？

デリケートな内容物を守るため、空気に触れず最後まで清潔に使用できる【エアレス式の容器】を採用しています。容器の仕様上、ポンプを押してもなかなか中身が出てこない場合がございます。そのような際は、以下をお試しください。

●製品の保管について

製品は、真っすぐ立てた状態で保管してください。
初めてお使いになる際、冬場などは低温で中身が出づらいことがあります。その場合は、常温のお部屋に少し置いてからお使いいただくことをおすすめします。

●ご使用時

製品を縦にした状態で片手に持ち、ボトルの底でもう一方の手のひらを「トントン」と何度か繰り返し叩いてください。ポンプを押す際は、できるだけ容器は縦向きの状態でプッシュしてください。

※中身が出てくるまで、多めにポンプを押していただく場合もございます。

以上をお試しいただいても出てこない場合は、大変お手数ですが、カスタマーサポートまでご連絡ください。

Q3 朝も使えますか？

はい。朝も夜もご使用いただける高機能保湿クリームです。

Q4 QuSomeモイスチャーリッチクリームは、どのような肌におすすめですか？

全ての肌におすすめの高機能クリームです。年齢肌に悩まれている方、すこやかな肌を維持したい方、保湿ケアを強化したい方など、さまざまな肌悩みを持つ方におすすめします。

Q5 20代の肌にも効果はありますか？

年齢に関係なく、毎日の生活の中で、肌は紫外線ダメージや酸化ストレスを受けています。それらは肌の乾燥の原因となり、肌荒れなどの悩みはもちろんエイジングサイン^※の根源でもあります。うるおいに満ちた肌をキープすることで、年齢を重ねても悩みを感じさせない肌環境を整えていくことは大切です。ぜひお使いください。
※年齢を重ねた肌の乾燥

全成分リスト

クレイウォッシュ
水, モンモリロナイト, パルミチン酸エチルヘキシル, ＢＧ, グリセリン, ココイルグルタミン酸ＴＥＡ, ペンチレングリコール, イヌリン, ココイルグルタミン酸Ｎａ, リンゴ酸ジイソステアリル, アラントイン, スクワラン, ヒアルロン酸Ｎａ, グリチルリチン酸２Ｋ, アロエベラ葉エキス, カミツレ花エキス, クズ根エキス, クロレラエキス, カプリロイルグリシン, エチルヘキシルグリセリン, ヒドロキシアセトフェノン, ＥＤＴＡ－２Ｎａ, フェノキシエタノール

※ 全成分リスト中のスクワランは植物由来（サトウキビ）のものを使用しています

「環境保全」と「生活支援」を両立した社会貢献を目指す

私たちビーグレンは実現できる限りの「環境保全」や「生活支援」活動を行うとともに、多くの手と手がつながるような社会貢献活動を続けています。

環境に配慮した再生紙を使用、SDGsへの貢献

ビーグレン製品のパッケージにはFSC（森林管理協議会）が認定する、地球環境や労働環境に配慮している再生紙を使用しております。これによりSDGs目標達成への貢献にもつながっています。

プラスチック、紙の削減に向けた取り組み

環境保全に配慮し、配送時の印刷物の削減や梱包におけるプラスチックゼロを達成。また、安全性を維持しながら製品箱のクッション材を削減し資材のサイズを縮小するなど、梱包において50%以上の紙の削減も行っています。

チャリティー活動

定期的にチャリティーを行い、全ての収益を赤い羽根共同募金会を通じて養護施設などへの支援や、「環境保全」という側面も兼ね、効果や品質、安全性にまったく問題のない規格外品を寄贈する活動も行っています。 もっと詳しく見る ＞

QuSomeローション
水, プロパンジオール, ＢＧ, ジミリスチン酸ＰＥＧ－１２グリセリル, ジステアリン酸ＰＥＧ－２３グリセリル, ラフィノース, スクワラン, エクトイン, ３－ラウリルグリセリルアスコルビン酸, ヘキサカルボキシメチルジペプチド－１２, オリゴペプチド－２４, ３－Ｏ－エチルアスコルビン酸, アラントイン, ピリドキシンＨＣｌ, グルコノバクター／ハチミツ発酵液, フカスセラツスエキス, コレステロール, トコフェロール, 乳酸, ステアラミドプロピルジメチルアミン, エチルヘキシルグリセリン, フェノキシエタノール, ＥＤＴＡ－２Ｎａ

※ 全成分リスト中のスクワランは植物由来（サトウキビ）のものを使用しています

Cセラム
PG, アスコルビン酸, レシチン, ポリアクリルアミド, (C13,14)イソパラフィン, ラウレス-7

QuSomeレチノA
水, テトラエチルヘキサン酸ペンタエリスリチル, グリセリン, ジステアリン酸ＰＥＧ－２３グリセリル, ジメチコン, スクワラン, セテアリルアルコール, ステアリルアルコール, トリ（カプリル酸／カプリン酸）グリセリル, ペンチレングリコール, ジミリスチン酸ＰＥＧ－１２グリセリル, レチノイン酸トコフェリル, レチノール, パルミチン酸レチノール, トリフルオロアセチルトリペプチド－２, トコフェロール, 酢酸トコフェロール, グルコシルルチン, シア脂, ジラウロイルグルタミン酸リシンＮａ, マカデミアナッツ脂肪酸コレステリル, コレステロール, ステアリン酸コレステリル, ノバラ油, ビターオレンジ花油, キサンタンガム, ステアリン酸バチル, オレイン酸ポリグリセリル－５, ステアリン酸ポリグリセリル－１０, ステアリン酸グリセリル, エチルヘキシルグリセリン, ミツロウ, ＢＧ, コーン油, （ジメチコン／ビニルジメチコン）クロスポリマー, ジメチコンクロスポリマー, カルボマー, フェノキシエタノール, ＥＤＴＡ－２Ｎａ, 水酸化Ｋ

※ 全成分リスト中のスクワランは植物由来（サトウキビ）のものを使用しています

QuSomeアイセラム
水, グリセリン, スクワラン, ジミリスチン酸ＰＥＧ－１２グリセリル, ジステアリン酸ＰＥＧ−２３グリセリル, ペンチレングリコール, マカデミアナッツ脂肪酸コレステリル, ステアリルアルコール, ジメチコン, マカデミアナッツ油ポリグリセリル−６エステルズベヘネート, 火山土, アセチルヘキサペプチド－１, アセチルヘキサペプチド－８, パルミトイルトリペプチド－５, セラミドＮＧ, カラスムギ穀粒エキス, デュナリエラサリナエキス, グルコシルヘスペリジン, ナイアシンアミド, パンテノール, トコフェロール, ヒアルロン酸Ｎａ, カエサルピニアスピノサガム, ジラウロイルグルタミン酸リシンＮａ, カプリロイルグリシン, プランクトンエキス, 加水分解コラーゲン, ワイン, プルラン, コレステロール, クエン酸, クエン酸Ｎａ, オレイン酸ポリグリセリル－５, ステアリン酸ポリグリセリル－１０, ステアリン酸ソルビタン, ＢＧ, エチルヘキシルグリセリン, カプリリルグリコール, （アクリレーツ／アクリル酸アルキル（Ｃ１０－３０））クロスポリマー, 水酸化Ｋ, フェノキシエタノール

※ 全成分リスト中のスクワランは植物由来（サトウキビ）のものを使用しています

「環境保全」と「生活支援」を両立した社会貢献を目指す

私たちビーグレンは実現できる限りの「環境保全」や「生活支援」活動を行うとともに、多くの手と手がつながるような社会貢献活動を続けています。

環境に配慮した再生紙を使用、SDGsへの貢献

ビーグレン製品のパッケージにはFSC（森林管理協議会）が認定する、地球環境や労働環境に配慮している再生紙を使用しております。これによりSDGs目標達成への貢献にもつながっています。

プラスチック、紙の削減に向けた取り組み

環境保全に配慮し、配送時の印刷物の削減や梱包におけるプラスチックゼロを達成。また、安全性を維持しながら製品箱のクッション材を削減し資材のサイズを縮小するなど、梱包において50%以上の紙の削減も行っています。

チャリティー活動

定期的にチャリティーを行い、全ての収益を赤い羽根共同募金会を通じて養護施設などへの支援や、「環境保全」という側面も兼ね、効果や品質、安全性にまったく問題のない規格外品を寄贈する活動も行っています。 もっと詳しく見る ＞

QuSomeモイスチャーリッチクリーム
水, スクワラン, トリエチルヘキサン酸トリメチロールプロパン, ジグリセリン, ダイマージリノール酸ダイマージリノレイル, グリセリン, ＢＧ, プロパンジオール, ジステアリン酸ＰＥＧ－２３グリセリル, セタノール, ステアリン酸グリセリル, ジメチコン, ステアリン酸ＰＥＧ－４５, マカデミアナッツ脂肪酸コレステリル, ジミリスチン酸ＰＥＧ－１２グリセリル, ニコチンアミドモノヌクレオチド, アセチルヘキサペプチド－８, パルミトイルテトラペプチド－７, アセチルテトラペプチド－２, パルミトイルトリペプチド－５, オリゴペプチド－６, グルタチオン, ナイアシンアミド, パンテノール, セラミドＮＰ, アラントイン, 乳酸桿菌／ハイビスカス花発酵液, ダイズ芽エキス, デュナリエラサリナエキス, 水溶性コラーゲンクロスポリマー, 加水分解コラーゲン, ヒアルロン酸Ｎａ, ニオイテンジクアオイ油, ビターオレンジ花油, トコフェロール, ジヒドロコレステロール, ステアリン酸コレステリル, コレステロール, ステアラミドプロピルジメチルアミン, シクロヘキシルグリセリン, エチルヘキシルグリセリン, バチルアルコール, ベヘニルアルコール, ペンチレングリコール, パルミチン酸, パルミチン酸セチル, クエン酸, クエン酸Ｎａ, （ジメチコン／ビニルジメチコン）クロスポリマー, フェノキシエタノール

※ 全成分リスト中のスクワランは植物由来（サトウキビ）のものを使用しています