FAQ
招待券に有効期限はありますか？
有効期限は１年間です。
招待券を申し込む前に予約の空き状況を知ることができますか？
「空き状況リスト」から随時、空き状況をご確認いただけます。
予約は招待券を受け取る前でもできますか？
基本的に、ご予約はお受け取り後にお願いしております。
招待券が発送された後に、サロンからお送りするショートメッセージに、招待券に記載の「シリアル番号」と「ご希望日」をご連絡ください。
遠方からお越しの場合など、どうしても特定の日を早めに予約したいというご希望がありましたら、招待券を受け取る前の仮予約も可能です。
仮予約の期限は1週間です。招待券はご注文の製品と一緒にお届けしているので、リワードプログラムのページから招待券のお申し込み後に製品をご注文いただき、お手元に届いたら「シリアル番号」をサロンへお知らせください。仮予約は、1週間を過ぎると自動的にキャンセルとなります。
サロン(the Salon by b.glen)とクリニック(QuEsque Skin Clinic)の招待券の内容はどのように違いますか？
【サロン】
贅沢な空間を独り占めできる空間で、肌診断によるカウンセリングからスタートします。ダーマセラピスト・小早川優子が体のバランスや、肌状態、表情のクセなど総合的に判断してトリートメント内容を組み立てます。リラクゼーション効果の高い施術で、マッサージがお好きな方にも向いています。ビーグレン製品の効果的な使い方も直接ご相談いただけます。
【クリニック（美容皮膚科）】
贅沢で温かみのある空間で、美容皮膚科医・佐藤みやか院長による診察＆肌診断からスタートします。
看護師による「ピーリング」と、オーダーメイドで調合された薬剤を導入させる「Qポレーション」の治療を受けることができます。
お客様に寄り添い、解決に導くための特別なクリニックです。より積極的なケアや、美容医療にご興味がある方に向いています。
ホームケア製品や、治療薬の処方も行っています。
メイクはして行かない方がいいですか？
メイクをしたままでも構いません。ご来店後に、クレンジングローションでメイクのふき取りをお願いしております。また、必要な場合はメイク道具をご持参ください。（日焼け止め、化粧下地のご用意はございます）
- ◆ご予約について
- ・ 18歳以上の女性限定
- ・ 通院中の方や薬を服用中の方、妊娠中の方、及びその可能性がある方はご利用をご遠慮ください。
- ・ 予約枠は1日２名様の限定となります。
- ◆予約変更・キャンセルについて
- ・ ご予約の変更または、キャンセルは前日の正午までとなります。それ以降のご変更はお受けしておりません。リワードプログラム内の他の内容にも変更ができませんのでご了承ください。
アクセス方法
-
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住所：〒105-0021
東京都港区東新橋2-18-2 グラディート汐留1F
最寄り駅：
都営大江戸線「汐留駅」より徒歩5分
JR山手線「浜松町駅」より徒歩10分
JR山手線「新橋駅」より徒歩15分
- the Salon by b.glen
- 〒105-0021 東京都港区東新橋2-18-2 グラディート汐留1F
- 070-1457-8800
利用規約概要
1. 有効期限：
- ・招待券の有効期限は、発行された月の翌年の同月末日までとします。
（例: 2024年7月15日に発行された場合、2025年7月末日まで有効です） - ・有効期限までにご来店・ご来院いただく必要があります。ご予約はお早めにお願いいたします。
- ・シリアル番号がない招待券、有効期限を過ぎた招待券は無効となります。
2. 利用可能回数：
- 招待券はお一人様1枚あたり1回限りのご利用となります。ご来店・ご来院時には本券をご持参ください。
3．ポイント返還対応：
- 1）紛失等の場合
招待券の紛失、盗難、滅失などに対して当社は一切の責任を負いかねます。これらを理由にしたポイントの返還や他の特典への交換は致しかねますのでご了承ください。 - 2）予約不成立の場合
先約のお客様がいる場合等、ご希望の日時に予約を承ることが出来ない場合がございます。その場合は、お早めに異なる日時で予約をしていただきますようお願いいたします。万一招待券の有効期限内に予約が成立しなかった場合、ポイントの返還や他の特典への交換は致しかねますので、有効期限が切れる前にお早めにご予約の上、サロン・クリニックにお越しください。 - 3）閉店の場合
招待券の有効期限内に、何らかの理由でサロンまたはクリニックが閉店もしくは営業を停止し、そのために施術を行うことが不可能となった場合は招待券は無効とさせていただき、ポイントをお客様のアカウントに返還いたします。但し、閉店または営業停止となったときに既にお客様の退会によりアカウントが消失していた場合は、当該ポイントは失効となります。
4.営業時間および定休日：
- 招待券の利用は、サロン・クリニックの営業時間や定休日に従います。詳細は各施設の営業情報をご確認ください。
5. 招待券の適用対象となるサービス：
- ・招待券の適用対象となるサービスは、本招待のために設定したコースのみに限定されます。サロンとクリニックそれぞれの詳細ページをご覧ください。
- ・コース内容は、サロンやクリニックの事情等により、その一部、または全部が予告なく変更となる場合がございますので予めご了承ください。
- ・サロンやクリニックまでの交通費はお客様のご負担となります。
6. 対象サービスの変更またはご利用できない場合：
- ・サロンやクリニックでの施術は、お客様の肌の状態や総合的な健康状態などを確認してから行います。施術前のお客様の肌の状態や体調、及びそれまでの傷病歴、処方薬の服用歴、他院での施術歴などを勘案のうえ、施術者の判断で予定されたコースを変更するか、または施術の一部又は全部を実施しないことがございます。サロンとクリニックそれぞれの詳細ページに記載された「禁忌および注意事項」を必ずご確認ください。
- ・ご来店、ご来院時のカウンセリングの結果、サービスをご利用いただけないと判断された場合でも、肌や健康状態が回復されるなど状況が変わった際には、有効期限内に再度ご予約を入れ、再来店・再来院いただくことが可能です。万一、有効期限内に再来店・再来院が出来なかった場合は招待券は失効となりますが、ポイントはお客様のアカウントに返還されます。但し、返還の時点で既に退会によりアカウントが消失している場合、当該ポイントは失効となり返還されません。
7.対象年齢：
- ・サロンは未成年の方はご利用いただけません。
- ・クリニックは20歳未満の方はご利用いただけません。
8.譲渡・転売：
- ご家族やご友人など、ご本人様以外が招待券をご利用いただく際は、ご予約時に本券に記載のシリアル番号をお伝えください。譲渡された招待券についても、本利用規約が適用されます。なお、招待券を第三者へ販売（有償で譲渡）することは禁止とさせて頂きます。もしある招待券が有償譲渡されたものであると発覚した場合、当該招待券は無効となります。また、当該招待券を購入した方の不利益については譲渡者がその責任の一切を負うこととし、当社は一切関知致しませんのでご承知おきください。
9. キャンセルポリシー：
- ・一度ポイントと交換した招待券は返品・キャンセルできません。（本規約3と6に該当する場合を除く）
- ・予約日の変更またはキャンセルは、サロンおよびクリニックのキャンセルポリシーに準ずるものとします。有効期限内であれば、新たな予約日において招待券をご利用いただけます。
10. 免責事項：
- ・サロンやクリニックでの施術内容や結果の責任は、全てサロンやクリニックに帰属します。詳細な施術内容やリスクについては、各施設にてご確認ください。
- ・招待券の利用したこと、または利用しなかったことによって招待券の保有者に発生するいかなる事故、損害、損失、その他の不利益については、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き当社はその一切の責任を負いかねます。
- ・サロンやクリニックの都合により施術が中止された場合、又はサービスの提供が困難もしくは不能となった場合も、当社ではポイントを本規則に基づいて返還する以外に責任を負うことはできませんのでご了承ください。
11.その他：
- この利用規約に明示されていないことは、ビーグレンの利用規約に則るものと致します。